Иногда практика техподдержки подкидывает такие случаи, которые на деле оказываются совсем не тем, что есть на самом деле. Вот один такой пример.
К нам обратилась сотрудница одной известной компании с просьбой доработать программу 1C. Наученный горьким опытом, я не стал переводить её на специалистов отдела внедрения, а сперва решил уточнить, какого рода доработки ей требуются. Когда же она сказала, что ей нужна кнопка «Печать» в регламентированный отчёт СЗВ-ТД, тут я и вовсе растерялся: это типовой функционал, он должен быть. Но меня так просто не запутать, поэтому мы пошли удалённым подключением смотреть её программу.
При детальном рассмотрении окна кнопка вывода СЗВ-ТД на печать нашлась в дополнительном меню «ещё» в командной панели. Не успел я и рта раскрыть, как клиентка на той стороне стала быстро говорить о том, как это неудобно, как её коллеге такую «доработку» уже сделали, и стала открывать другую базу той же конфигурации «Бухгалтерия предприятия», в ходе открытия не переставая пытаться у меня выведать, а сколько же это будет стоить. Там она зашла в тот же отчёт СЗВ-ТД, в котором кнопка печати преспокойно себе отображалась в командной панели. Но тут у меня в голове уже окончательно всё встало на свои места, потому что я увидел разницу.
Размер шрифта во второй базе был немного мельче. Как выяснилось, масштаб был изменён в обеих базах, разница между ними была в два процента, но этого оказалось достаточно, чтобы кнопка печати не влезла в командную панель.
Настроить кнопку печати в 1С
Надеемся, что данная заметка была для вас полезна, если после прочитанного у вас остались вопросы, вы можете задать их специалистам нашей компании.
Спасибо, за внимание!
