1C › Программы 1С › 1С:Предприятие 8.3 СRМ

1С CRM: автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами

Работа с клиентской базой, управление продажами

1С:CRM – программа для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизирующая работу отделов продаж, маркетинга и клиентского обслуживания.

Купите 1C:CRM по цене от 5700 рублей!

1C CRM: тарифы и цены

1С:CRM Базовая версия
- Легкий старт для работы с клиентами.
- 1 рабочее место
- Для небольших компаний, ИП
- Ведение базы клиентов, задачи и сделки.
от 5700 руб.
1С:CRM Стандарт
- Для малых предприятий.
- Подключение 5 пользователей.
- Больше возможностей для продаж и сервиса.
- Автоматизация маркетинг, продаж, работы с клиентами.
от 29600 руб.
1С:CRM ПРОФ
- Для любых организаций.
- Дополнительные рабочие места.
- Все инструменты для управления клиентами.
- Маркетинг, закупки, продажи.
- Мессенджеры, коллтрекинг.
- Обмен данными с другими решениями.
от 28500 руб.
1С:CRM КОРП
- Для крупных компаний.
- Управление проектами.
- Продажи, закупки, маркетинг.
- Контроль рабочего времени, графики.
- Создание шаблонов проектов, документов.
- Глубокий анализ маркетинговых данных.
от 50000 руб.
1С:CRM в облаке
- Все возможности локальной версии.
- Быстрое подключение пользователей.
- Оплата за 1 пользователя в месяц.
от 900 руб.

Часто задаваемые вопросы

Зачем нужна 1С СРМ?

Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет повысить продажи, отследить все этапы сделки, сохранить данные о заказчиках и покупателях для дальнейшей работы с ними, оптимизировать рабочие процессы.

Какие есть варианты поставки?

Программа доступна в нескольких вариантах:

Электронная поставка или коробочная версия: вы покупаете программное обеспечение и устанавливаете его на свой сервер.
Облачный сервис: вы получаете доступ к системе через интернет.

Сколько стоит 1С:CRM?

Стоимость программы может быть разной: всё зависит версии, числа пользователей и формы поставки. Доступ к облачному сервису предоставляется по подписке. Абонентская плата взимается раз в месяц, квартал или год.

Обязательно ли заключать договор на сопровождение?

Да, если вы купили версию Стандарт, ПРОФ или КОРП.

Как увеличить число рабочих мест?

Для увеличения число рабочих мест 1С:CRM нужно купить клиентскую лицензию.

Лицензии 1С:CRM

1С:CRM ПРОФ лицензия на 1 рабочие место

Доставка, установка

9700

1С CRM ПРОФ лицензия на 5 рабочих мест

Доставка, установка
3 часа работ специалиста

44700

1С CRM ПРОФ лицензия на 10 рабочих мест

Доставка, установка
7 часов работ специалиста

82800

1С CRM лицензия на 20 рабочих мест

Доставка, установка
10 часов работ специалиста

159600

1С CRM лицензия на 50 рабочих мест

Доставка, установка
10 часов работ специалиста

385300

1С:CRM лицензия на 100 рабочих мест

Доставка, установка
15 часов работ специалиста

731900

Конфигурация 1С:CRM

О программе

1C:CRM – комплексная система взаимодействия с клиентами, позволяющая оптимизировать бизнес-процессы и повысить прибыль организации. Поставляется в четырех вариантах: Базовый, Стандарт, ПРОФ, КОРП. Пользователям доступны локальная и облачная поставки.

Преимущества программы

Версии для компаний любого масштаба, сферы деятельности.
Система легко адаптируется под потребности компании.
Помогает повысить продажи, улучшить качество обслуживания, повысить лояльность.
Легко интегрируется с другими конфигурациями 1С:Предприятие:Управление торговлей, Управление нашей фирмой и другими решениями.
Поддерживает обмен данными с внешними системами, включая телефонию, sms, мессенджеры, электронную почту.

Увеличить числа сотрудников, имеющих доступ к информационной базе, можно за счет покупки дополнительных клиентских лицензий. Данная возможность есть у пользователей ПРОФ и КОРП редакций.

Итоговая цена 1С:CRM зависит от выбранной версии программы и числа сотрудников, которым необходимо предоставить доступ к сервису.

Особенности

1C:CRM предоставляет набор инструментов для автоматизации процессов работы с клиентами, повышения эффективности продаж и улучшения качества обслуживания.

Функционал 1C:CRM

Контакты

Хранение информации о клиентах, ведение истории взаимодействия.
Создание единой клиентской базы, доступной всем сотрудникам компании.
Поиск и фильтрация клиентов по различным критериям.
Импорт и экспорт сведений из различных источников.

Управление продажами

Ведение воронки планирование задач, контроль работы менеджеров.
Автоматизация рутинных задач.
Анализ эффективности, выявление точек роста.
Построение прогнозов.

Управление маркетингом

Автоматизация маркетинговых кампаний, анализ эффективности рекламных мероприятий.
Сегментирование клиентов для адресных рассылок.
Проведение опросов, заполнение анкеты.
Отслеживание результатов маркетинговых кампаний.

Сервисное обслуживание

Прием и обработка заявок, контроль выполнения работ, повышение лояльности.
Создание единой системы для работы с обращениями.
Автоматизация процессов обработки заказов.
Контроль качества обслуживания.

Интеграция с другими решениями

Обмен данными с другими продуктами 1C, телефонией, сайтом, e-mail, мессенджерами.

Аналитика

Предоставление отчетов о работе, анализ показателей, выявление точек роста.
Формирование различных отчетов, аналитических панелей.
Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI).
Сравнительный анализ показателей в разных временных периодах.

В зависимости от версии программы функциональность может отличаться. Больше всего возможностей предоставляет редакция КОРП. Уточнить информацию об 1С:CRM (цена, предоставляемые возможности, условия поддержки) или купить программу можно у наших менеджеров.

1С CRM: автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами

Работа с клиентской базой, управление продажами

Популярные категории

1C CRM: тарифы и цены

1С:CRM Базовая версия

1С:CRM Стандарт

1С:CRM ПРОФ

1С:CRM КОРП

1С:CRM в облаке

Часто задаваемые вопросы

Лицензии 1С:CRM

Конфигурация 1С:CRM

Вместе с 1C:CRM покупают