Преимущества обслуживания 1С
- Своевременное обновление программ до актуальных версий.
- Снижение рисков ошибок в учете и отчетности.
- Оперативное удаленное решение задач.
- Доступ к линии консультаций 24/7.
- Быстрое реагирование на изменения законодательства.
- Повышение квалификации сотрудников.
- Аудит и доработка системы. Часто используется компаниями, которые адаптируют 1С под свои нужды:
- Анализ текущей настройки программы.
- Рекомендации по оптимизации учета и автоматизации.
- Разработка дополнительных модулей или интеграций.
Без регулярного обслуживания программа может работать некорректно, особенно если она интегрирована с государственными системами, такими как ФНС, ЕГАИС или «Честный ЗНАК».
Основные виды обслуживания 1С
- 1С Комплект поддержки (1С КП)
- 1С:ИТС для информационно-технологического сопровождения
- Обновления 1С до актуальных версий
- Аудит и доработка 1С
- Диагностика и устранение ошибок в системе
- Разовые услуги для решения уникальных задач
- Абонентское обслуживание 1С для регулярной поддержки
- Линия консультации 1С
- Техническая поддержка пользователей
- Помощь программистов 1С
Что такое 1С:КП (1С:ИТС)
Это основной вид обслуживания пользователей 1С. Он включает:
- Обновления программ: новые версии конфигураций, законодательные изменения, доработки.
- Линия консультации 1С.
- Доступ к ИТС-порталу: статьи, инструкции, база знаний, справочная информация.
- Техподдержка: устранение ошибок в работе системы, восстановление данных после сбоев, консультации по работе с программой через телефон, почту или чат.
- Обновления форматов отчетности для взаимодействия с государственными системами (например, с ФНС или ЕГАИС).
- Разбор особенностей учета в конфигурациях 1С.
- Обучение сотрудников работе с программами
- Дополнительные сервисы:
- 1С-Отчетность — отправка отчетности в контролирующие органы.
- 1С-ЭДО — электронный документооборот.
- 1С:Контрагент — проверка данных контрагентов.
- 1С:Фреш — популярные программы 1С в облаке и 20 полезных сервисов 1С.
Стоимость услуг программиста
- 30 минут — 1900 руб.
- 1 час — 3900 руб.
