В предыдущих статьях мы обсудили WMS системы и необходимость их приобретения. Сегодня поговорим непосредственно о внедрении системы 1С WMS Логистика Управление складом.
Когда стоит внедрять программу 1C WMS Логистика Управление складом
Для начала вспомним, что из себя представляет программа.
1С:WMS Логистика. Управление складом (Warehouse Management System) — решение для автоматизации работы склада, созданное на платформе 1С:Предприятие 8.3. Она помогает управлять всеми процессами склада в реальном времени. Внедрение решения позволяет значительно снизить ошибки при сборке заказов и повысить эффективность работы на 20-30%.
Переходить на 1С:WMS стоит, если:
- Площадь склада свыше 2000 м²,
- Ассортимент более 3000 позиций,
- Ежедневно обрабатывается более 100 заказов,
- Работает более 10 кладовщиков,
- Высокая оборачиваемость товаров,
- Частые ошибки при отгрузках.
Для небольших складов лучше использовать обычные учетные системы, например, 1С Управление торговлей или 1С:Комплексная автоматизация. Они обеспечивают необходимый объем функций без избыточных возможностей. В дальнейшем, когда бизнес начнет развиваться, можно будет перейти на 1С WMS.
к содержанию ↑Этапы внедрения системы WMS на складе
Внедрение любой программы 1С Предприятие требует поэтапной работы и согласованных действий всех участников. При правильной организации процесса склад продолжит работать без остановки, а переход на новую систему пройдет плавно, с минимальными рисками.
Подготовка к внедрению
Перед внедрением WMS нужно тщательно изучить, как работает склад сейчас, определить, каких результатов вы хотите достичь. Привлеките к обсуждению всех сотрудников: от руководителей до кладовщиков.
Основные шаги подготовки:
- Аудит текущих бизнес-процессов,
- Разработка технического задания,
- Подготовка инфраструктуры,
- Маркировка складских мест,
- Инвентаризация.
До начала работ нужно рассчитать бюджет, собрать команду из разных отделов (IT, логистики, продаж), а также назначить руководителя проекта для работы с подрядчиком.
Предварительный этап
На первой встрече руководитель проекта рассказывает исполнителю о целях внедрения 1C:WMS, делится результатами предварительного анализа. Важно предоставить максимум информации, чтобы подрядчик мог выполнить оценку возможности внедрения системы WMS на складе.
Исполнитель может отказаться от работы, если компания не хочет проводить предпроектное обследование, предоставляет готовое ТЗ без учета особенностей 1С:WMS или не назначает руководителя проекта.
Если обе стороны согласны с условиями, начинается предпроектное обследование.
Предпроектное обследование
На этапе предпроектного обследования команда исполнителей изучает все аспекты работы склада: объем операций, структуру и зоны, оборудование, особенности товаров. Они собирают полную картину текущих процессов.
После анализа подрядчик готовит отчет. Затем вместе с руководителем проекта определяет, как должна работать программа, какие задачи она будет выполнять. Озвучивается стоимость внедрения WMS системы на складе.
Разработка матрицы ролей и функций
В 1C WMS важно четко определить роли и функции каждого сотрудника склада, чтобы программное обеспечение могло правильно контролировать все операции, не допускать ошибок в учете. Для этого создается матрица ролей, где прописывается доступ к операциям для разных должностей.
На основе этой матрицы настраиваются права в системе: каждый сотрудник получает доступ только к тем функциям, которые входят в его обязанности. Например, приемщик работает с приемкой товара, а комплектовщик — со сборкой заказов.
Интервью пользователей
На этом этапе бизнес-аналитик беседует с ключевыми работниками склада. Цель — понять, как сейчас работают процессы, где есть проблемы, что нужно от новой системы. Обсуждаются приемка и отгрузка товаров, работа с разными товарами и трудности, с которыми сталкиваются сотрудники.
По результатам интервью составляется список требований к программе, создается основа для моделирования бизнес-процессов. Это помогает подготовиться к изменениям, улучшить работу склада.
Моделирование и контрольный пример
На этапе моделирования разрабатываются сценарии работы программы. Эти сценарии потом проверяются на практике. Создается модель складских операций с учетом времени и оборудования.
Также проводится контрольный пример. Он показывает, как система ВМС выполняет типовые задачи, такие как приемка и отгрузка. Это помогает понять, какие функции нужно доработать.
Подготовка документа «Функциональные требования»
Документ «Функциональные требования» объясняет, что должна делать новая система. В нем описаны операции, которые будут выполняться, требования к удобству интерфейса для работников, правила обмена данными с другими решениями.
Документ согласовывается с заказчиком. Он станет основой для написания технического задания.
Подготовка технического задания на внедрение 1С WMS
На основе функциональных требований составляется техническое задание для разработчиков (ТЗ). Они адаптируют 1C WMS под нужды склада. ТЗ включает алгоритмы для нестандартных операций и настройку интерфейсов для разных сотрудников.
Документ определяет параметры работы программного обеспечения, а также влияет на качество конечного продукта. Это важный шаг в разработке.
Разработка структуры и регламента нормативно-справочной информации (НСИ)
Чтобы система работала правильно, нужно создать структуру справочников. Она должна включать номенклатуру, контрагентов и зоны хранения. Также разрабатывается регламент работы с НСИ, чтобы избежать дублирования, упростить поиск.
НСИ требует регулярного обновления, поэтому назначаются ответственные за актуальность данных. Это помогает избежать путаницы, улучшить отчетность.
Подготовка пользовательских инструкций и обучение персонала
Перед запуском системы подрядчик должен обучить сотрудников работе с программой. Обучение включает инструктаж по основным функциям WMS и демонстрацию работы терминалов, которые будут использоваться на складе.
После обучения проверяются знания сотрудников. Это помогает убедиться, что они готовы работать с программой.
Подготовка «Концепции перехода»
Концепция перехода описывает, как склад будет переходить на новую систему учета. В документе есть план перехода с этапами, сроками, методы миграции данных и действия на случай сбоев.
Концепция помогает организовать переход, минимизируя риски, обеспечивая поддержку сотрудников.
Контрольный запуск
Контрольный запуск представляет собой тестирование системы в ограниченном объеме. Его цель — определить сроки, необходимые для полной реализации проекта. В ходе этого запуска проводятся испытания операций в условиях, приближенных к реальным.
Сбор данных о задержках и проблемах позволяет скорректировать план перехода. Это поможет подготовиться к основному запуску.
Запуск системы
Запуск системы — это ввод в эксплуатацию новой программы с учетом всех настроек. Проверяется правильность загрузки всех данных, а сотрудники начинают работать с терминалами в реальном времени.
Важно взаимодействовать с технической поддержкой для быстрого решения возможных проблем.
Опытно-промышленная эксплуатация
После запуска начинается этап опытно-промышленной эксплуатации. В это время оценивается, как новая система работает. Исполнители продолжают мониторить и устранять мелкие неисправности.
Также вносятся изменения в интерфейс и настройки на основе отзывов сотрудников. Этот этап завершает проект внедрения.
к содержанию ↑Возможные проблемы и как их решать
При внедрении 1С WMS компании сталкиваются с различными сложностями, включая технические проблемы и сопротивление персонала. Если заранее знать о возможных препятствиях и иметь план действий, можно избежать крупных неприятностей. Большинство трудностей можно предотвратить ещё на стадии подготовки или быстро устранить, если действовать обдуманно и последовательно.
Типичные проблемы:
- Сопротивление сотрудников изменениям,
- Ошибки в исходных данных,
- Сбои в работе оборудования,
- Недостаточная подготовка персонала,
- Несоответствие бизнес-процессов и проблемы интеграции с учетной системой.
Для их решения необходимы опытная команда внедрения, а также поддержка руководства. Регулярные совещания проектной команды и оперативное реагирование на возникающие сложности помогут держать процесс под контролем.
