Настройка почты в 1С:Документооборот позволяет работать с письмами прямо из программы и экономить время на рутинных действиях. Отправка актов, запросов или уведомлений становится частью обычного рабочего процесса, без перехода в сторонние сервисы. В зависимости от конфигурации системы можно выбрать подходящий вариант подключения: от простой отправки документов до полноценной работы с перепиской. Рассказываем, как настроить почту в 1С:Документооборот, чтобы всё работало четко и без доработок.
к содержанию ↑Чем легкая почта в 1С:Документооборот отличается от встроенной
Легкая почта — самая простая и быстрая в настройке функция, позволяющая отправлять и получать письма из программы и прикреплять к ним сформированные печатные формы документов. Однако при её использовании в программе не сохраняются письма и история переписок — это важно учитывать, если вам нужно фиксировать переписку с клиентами.
Встроенная почта — полноценный почтовый клиент внутри 1С:Документооборота. Пользователь может вести переписку, просматривать историю, сортировать письма и работать с ними прямо в интерфейсе программы. Этот вариант подходит тем, кто активно обменивается письмами и хочет хранить всю историю взаимодействий в одном месте.
Встроенная почта есть только в конфигурации 1С Документооборот КОРП.
Понимание разницы между вариантами поможет выбрать оптимальный способ настройки и избежать ошибок при подключении.
к содержанию ↑Как настроить легкую почту в 1С:Документооборот
Чтобы настроить легкую посту в 1С:Документооборот, перейдем в раздел «Настройка».
- Откроем список настроек и нажмем «Создать».
- В открывшемся окне укажем адрес почты и пароль.
- В разделе «Использовать учетную запись» отметим, для чего будет использоваться данная настройка: получения и отправки или только для получения писем.
- Вариант использования оставим «Для легкой почты».
- Нажмем кнопку «Создать» Параметры подключения программа подберет сама.
После успешного теста соединения появится новая настройка.
Теперь мы можем отправлять документы по почте прямо из программы, без перехода во внешние клиенты.
Настройка встроенной почты в 1С:Документооборот
Процесс настройки встроенной почты аналогичен легкой. Необходимо только в процессе настройки сменить вариант «легкий», на «встроенный».
После успешного подключения в разделе «Главное» появится доступ к почтовому клиенту, где можно вести переписку, сортировать письма по папкам и работать с письмами напрямую в 1С:Документообороте.
Как настроить виджет рабочей почты в 1С:Документооборот
Для быстрого доступа к письмам можно добавить виджет почты на рабочий стол.
- Перейдем в раздел «Настройка — Персональные настройки — Рабочий стол».
- В открывшемся окне нажмем на «плюсик» и выберем виджет «Почта».
Сама настройка виджета предопределена в программе и не может быть изменена. Если необходим виджет с другими настройками, необходимо создать свой вариант.
По умолчанию мы можем настроить отображения конкретных папок почты в виджете.
Типичные проблемы при настройке почты в 1С:Документооборот
Самая распространенная ошибка — использование личного пароля от почты при настройке подключения. В этом случае тест подключения не проходит, и сохранить параметры не удается.
Чтобы все работало корректно, необходимо создать специальный пароль для внешних приложений в личном кабинете вашей почты. Этот пароль отличается от основного и предназначен именно для безопасного подключения через 1С. После ввода правильного пароля тест пройдет успешно, и почта будет работать стабильно.
