1C › Услуги › Сопровождение 1С:Документооборот

Сопровождение 1С:Документооборот

Сопровождаем 1С:Документооборот 8: поддерживаем систему в рабочем состоянии, помогаем пользователям, настраиваем бизнес-процессы и согласование документов.

от 3 500 руб.

Оставить заявку

1С:Документооборот управляет работой с документами: от создания до согласования, исполнения и хранения. В системе проходят согласование документов, управление задачами и поручениями, контроль сроков исполнения, работа с договорами и внутренними документами.

Со временем процессы меняются, и система перестает им соответствовать:

Согласование затягивается.
Контроль исполнения задач теряется.
Появляются дубли и ошибки.
Документы ищут вручную.
Сотрудники работают в обход системы.

Сопровождение 1С:Документооборот решает эти задачи: процессы настраиваются под реальную работу, согласование проходит в срок, сотрудники не ищут обходные пути.

Стоимость сопровождения 1С:Документооборот

Почасовое сопровождение

Решаем отдельные задачи по 1С:Документооборот: исправляем ошибки, настраиваем процессы и помогаем пользователям.

от 3 500 руб.

Что входит

Исправление ошибок и сбоев.
Настройка согласования документов.
Доработка бизнес-процессов.
Консультации пользователей.
Помощь в работе с документами и задачами.

Кому подходит

Компаниям, где задачи по документообороту возникают нерегулярно и требуют точечных решений.

Заказать

Абонентское сопровождение

Постоянное сопровождение системы электронного документооборота: контролируем работу, поддерживаем пользователей и развиваем процессы.

от 13 200 руб.

Что входит

Регулярная поддержка 1С:Документооборот.
Контроль работы системы и мониторинг.
Настройка и оптимизация бизнес-процессов.
Управление задачами и контроль сроков.
Обновление и техническая поддержка.

Кому подходит

Предприятиям, где важно поддерживать стабильную работу системы и контролировать процессы документооборота.

Заказать

1С:Комплект поддержки

Официальная поддержка и обновления 1С:Документооборот с доступом к сервисам и базе знаний.

от 9 301 руб.

Что входит

Обновление конфигурации и платформы.
Доступ к сервисам 1С.
Линия консультаций разработчика.
Методические материалы и база знаний.
Поддержка работы системы.

Кому подходит

Организациям, которым важно получать обновления, использовать сервисы 1С и соблюдать лицензионные требования.

Какие работы входят в сопровождение 1С:Документооборот

Исправление ошибок и сбоев

Исправление ошибок, устранение сбоев, проверка корректности данных для стабильной работы системы.

Обновление 1С:Документооборот

Установка обновлений, проверка работы системы после обновления для предотвращения ошибок и потери данных.

Настройка процессов и согласования документов

Настройка маршрутов согласования, контроля сроков и логики задач для работы процессов без задержек.

Помощь пользователям 1С:Документооборот

Разбор ошибок, объяснение логики работы системы, помощь в выполнении задач и операций с документами.

Как мы работаем

Фиксируем задачу

Вы описываете проблему. Мы уточняем детали и определяем, что нужно сделать.

Предлагаем решение

Объясняем порядок работ и согласуем объем и сроки.

Выполняем и проверяем

Вносим изменения и проверяем результат. При необходимости дорабатываем.

Возникли вопросы? Задайте их нам!

Оставьте заявку на консультацию по сопровождению и поддержке 1С:Документооборот.

Ответим на вопросы, уточним детали, подберем вариант сопровождения.

Даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Почему с нами удобно работать

Быстро подключаемся к задачам

Обращения не откладываем, приступаем к решению сразу.

Не усложняем систему

Настраиваем процессы без избыточных доработок и изменений.

Учитываем текущую настройку

Работаем с существующей конфигурацией и не затрагиваем то, что функционирует корректно.

Объясняем понятным языком

Без технических терминов, только по существу задачи.

Доводим задачи до результата

Задача считается выполненной, когда результат достигнут, а не зафиксирован в статусе.

Контролируем работу системы

Отслеживаем состояние системы, чтобы ошибки не накапливались.