Официальный партнер Фирмы 1С в России
Мы стремимся создать лучшее сопровождение!


Обслуживание по договору ИТС

Обновление программ 1С Консультационные и сервисные услуги Доступ к 25 сервисам 1С
ИТС - информационно-технологическое обслуживание для пользователей программ 1С.
Обновление
Линия консультации
Тех.Поддержка

Компания «ИТС ПЛЮС» после покупки программ 1С предоставляет следующие условия:

1.
Бесплатный возврат

Если вы не вполне удовлетворены своей покупкой, ее можно без труда вернуть в течение 14 дней.

2.
Гарантия на все услуги 1С 24 месяца.

Качественное гарантийное предоставление услуг программистов 1С.

3.
Мгновенный доступ к ключам продуктов

Мы храним данные всех приобретенных программ 1С, чтобы, в случае потери, клиент всегда мог получить у нас повторный доступ.

4.
Линия консультации 1С 24/7

Сотрудники линии консультации ИТС ПЛЮС готовы помочь разобраться с вопросами по 1С любой сложности.


Обслуживание по договору ИТС

Предприятие, покупая программное решение 1С ПРОФ версии, для корректной работы системы должна заключить Договор ИТС. С покупкой программы предоставляется бонусный период и действует три месяца, после чего можно продлить договор ПРОФ или заказать упрощенную версию – ИТС техно. Подписав договор, фирма получает бесплатный доступ к большинству сервисов ИТС, включая консультации специалистов и оперативные обновления. Договор на абонентское обслуживание и сопровождение позволяет:

  • Хранить данные 1C на удаленных серверах (в облаке), что обеспечивает полную защиту от их утери;
  • Получать доступ к многим конфигурациям 1С через Интернет с любой точки мира;
  • Обращаться (24 часа в сутки) за помощью в службу техподдержки для получения консультации, или прохождения обучения;
  • Пользоваться широким спектром эффективных инструментов оптимизации рабочих процессов;
  • Бесплатно посещать лекции 1С экспертов и знакомиться со свежими материалами экономических изданий.

Компании-франчайзи 1C предлагают широкий выбор тарифов на информационно-техническое обслуживание. Однако существует два основных вида договоров с разным объёмом предоставляемых услуг – ИТС Техно и ИТС ПРОФ. Версия Техно подходит тем фирмам, которых интересует оперативное обновление программного продукта. Доступ к линии консультации 1С, возможность ведения электронной отчётности и другие полезные сервисы в рамках данного договора им не интересны. Стоимость Договора Техно версии значительно ниже, чем ПРОФ договора (приблизительно в 2,5 раза). Подписка на ПРОФ уровень дает доступ к использованию целого ряда полезных сервисов:

  • Сдача отчетной документации по зашифрованным каналам;
  • Техническая поддержка электронного документооборота;
  • Доступ к справочным системам и свежей бухгалтерской периодике;
  • Консультации аудиторов.
  • Существующие тарифы различаются по уровню поддержки пользователей (базовый, расширенный, максимальный).

Почему нужно заключить договор информационно-технического обслуживания в ИТС+

  • Эффективная технология корпоративного сопровождения (ТКС): обслуживание с выездом в офис клиента по Москве или удаленно (по телефону, электронной почте и пр.);
  • Мы обладаем официальным статусом сертифицированного сервисного партнера 1C;
  • Оперативно предоставляем информацию о всех релизах и обновлениях: их можно получить на диске, скачать самостоятельно с сайта или делегировать установку обновлений нашим специалистам;
  • ЛК 1С (линия поддержки) ИТС ПЛЮС работает круглосуточно (24/7);
  • Клиенты ИТС+ получают возможность посещать обучающие мероприятия бесплатно или по цене со скидкой;
  • Предлагаем большой выбор тарифных планов, нацеленных на потребности конкретных клиентов (тарифы на год, на 3 месяца и т.д.);
  • Квалифицированные сотрудники центра сопровождения научат использовать программу с максимальной эффективностью, проконсультируют по вопросам бухгалтерского и кадрового учета, по налогам и другим вопросам, касающихся работы в 1S.

Как перейти в другую обслуживающую компанию ИТС

Договор на ИТС 1C заключается с сертифицированным партнером фирмы 1С официально зарегистрированными пользователями решений 1С Предприятие 8.3.

Если у вас уже заключен договор ИТС с другой фирмой, но не устраивает качество предоставляемых услуг, вы можете попробовать на льготных условиях месяц технического сопровождения от компании ИТС+. В него входит внедрение сервисов и обновление 1С, консультации от специалистов.

В отдел ИТС пишется заявление в форме электронного письма, в котором указывается название и код организации, дистрибьютора, вашей компании как дистрибьютора, услугами которого вы хотели бы пользоваться, дата, с которой вы планируете перейти к нам на ИТС.

Дистрибьютор, от услуг которого вы хотите отказаться, должен дать свое согласие и подтвердить закрытие взаиморасчетов по ИТС (у него должны отсутствовать какие-либо финансовые претензии к вашей фирме). Согласие дистрибьюторов подается на фирменных бланках и присоединяется к заявлению в виде скана копий документов.

Наши тарифы на ИТС ПРОФ

3 месяца
Заключение договора
10 968
3212 руб/мес.
Заказать
Продление договора
9 156
2677 руб/мес.
Заказать
6 месяцев
Заключение договора
21 204
3100 руб/мес.
Заказать
Продление договора
17 670
2583 руб/мес.
Заказать
12 месяцев
Заключение договора
40 572
2966 руб/мес.
Заказать
Продление договора
33 816
2472 руб/мес.
Заказать
12 месяцев
Спецпредложение
ИТС ПРОФ: 12 месяцев по цене 8-ми! При единовременной покупке программы 1С версии ПРОФ и договора ИТС ПРОФ 4 месяца обслуживания в подарок.
22 548
1879 руб/мес.
Заказать

Наши тарифы на ИТС ТЕХНО

6 месяцев
Заключение договора
8 952
1492 руб/мес.
Заказать
Продление договора
7 464
1244 руб/мес.
Заказать
12 месяцев
Заключение договора
17 136
1428 руб/мес.
Заказать
Продление договора
14 280
1190 руб/мес.
Заказать

Описание возможностей продукта

Персональные специалисты
После заключения договора на обслуживание с “ИТС ПЛЮС” за вашей организацией закрепляются три персональных специалиста, программист, сервис инжинер и консультант. Работа с постоянными сотрудниками помогает избежать многих неудобств для наших клиентов
Две Линии консультации
  • Для удобства наших клиентов была создана возможность обращаться сразу на две линии консультации. ЛК от
  • разработчика программ 1С и ЛК от компании ИТС ПЛЮС доступная ежедневно в течение 15 минут.
  • Наши клиенты получают консультации по типовым (например, 1С Управление торговлей 8.2 и пр.) и нетиповым программным продуктам;
  • Центр сопровождения работает круглосуточно (это значит, что обращения пользователей на ЛК фиксируются 24/7, а их обработка осуществляется в рабочее время);
  • При обращении достаточно предоставить рег. номер программного продукта 1С
Обновление программ и конфигураций 1С
  • Оперативное получение актуальных версий релизов для обновления программ с учетом изменений в законодательстве;
  • Обновление можно осуществлять самостоятельно через раздел технической поддержки, а также дистанционно с задействованием наших специалистов;
  • Разработчики постоянно улучшают имеющиеся механизмы программных продуктов, работают над созданием новых механизмов и инструментов;
  • Наши специалисты занимаются обновлением как типовых, так и нетиповых конфигураций, обладают базовыми знаниями в сфере кадрового, налогового и бухгалтерского учёта;
  • Гарантия бесперебойной работы в 1C и сохранности базы данных.
Интеграция с другими системами
  • Интеграция производственных систем 1C с другими сторонними программными продуктами, а также базами данных: MS SQL, AX, DB-2, Oracle, Exel, Foxpro и пр.;
  • Оперативный обмен данными между внешними системами на базе 1C и другими платформами;
  • Интеграция интернет-сайтов с программными продуктами 1С разных версий и конфигураций;
  • Интеграция 1С с другими приложениями состоит из таких этапов: анализ проекта интеграции и техническая экспертиза, проектирование механизма интеграции, формализация сценариев тестирования, разработка и тестирование механизмов, их внедрение в эксплуатацию.
Возможность работы в сервисе Фреш (облачная система)
  • Пользователи получают возможность работать со своими базами через удаленный доступ - сервис ФРЕШ, подключаясь с любого устройства, в любое время и в любом месте, где есть доступный интернет;
  • Сервис обладаетют высокой степенью защиты от несанкционированного доступа или случайной утери;
  • Данные передаются в зашифрованном виде, пользователи получают надежную защиту от утечки информации.
25 Сервисов 1С

После заключения договора 1С ИТС, вам будет предложено подключение 25 ти сервисов разработанных компанией 1С для удобства вашей работы. В данный список входят такие известные сервисы как:

  • 1С Отчетность;
  • 1С Контрагент;
  • 1С Предприятие через интернет;
  • 1С Облачный архив;
  • Отвечает аудитор;
  • 1С ЭДО;

подробнее о всех сервисах можно ознакомиться тут “ссылка”

Сравнение функциональных возможностей

Функциональные возможности
ИТС ТЕХНО

ИТС ПРОФ

Абонентское сопровождение
1С: Обновление программы и конфигурации.
1С: Обновление программы и конфигурации. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С: ЭДО – формируйте, подписывайте и отправляйте документы через программу 1С.
1С: ЭДО – формируйте, подписывайте и отправляйте документы через программу 1С. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С: Подпись – юридически-значимая электронная подпись.
1С: Подпись – юридически-значимая электронная подпись. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С:Облачный сервис.
1С:Облачный сервис. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Линия консультации
Линия консультации ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Отвечает аудитор.
Отвечает аудитор. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Лекторий.
Лекторий. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С: Линк – Доступ через интернет.
1С: Линк – Доступ через интернет. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Информационная система 1С: ИТС.
Информационная система 1С: ИТС. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С: Отчетность – для удобства сдачи отчетности из программы 1С.
1С: Отчетность – для удобства сдачи отчетности из программы 1С. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С: Контрагент -автоматическое заполнение данных о контрагенте и риски сотрудничества
1С: Контрагент -автоматическое заполнение данных о контрагенте и риски сотрудничества ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
1С: Сверка – сверка отчетности с контрагентом.
1С: Сверка – сверка отчетности с контрагентом. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Персональный программист
Персональный программист ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Персональный консультант
Персональный консультант ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
Ежедневная линия консультации
Ежедневная линия консультации ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ Абонентское сопровождение
стоимость
ИТС ТЕХНО

ИТС ПРОФ

Абонентское сопровождение

ИТС ТЕХНО Заказать ИТС ИТС ПРОФ Заказать ИТС Абонентское сопровождение Заказать ИТС

Вместе с этим товаром покупают:

ИТС Отраслевой
ИТС Отраслевой
Заказать
Услуги 1С
Услуги 1С
Заказать
Обучение 1С
Обучение 1С
Заказать

Где в Москве купить ИТС

При комплексной автоматизации предприятий очень важно правильно подобрать программные решения, а также поставщика, который будет заниматься их внедрением и обслуживанием.

Компания ИТС+ занимается разработкой, внедрением и ремонтом конфигураций 1С, осуществляет сервисное обслуживание программы на всех этапах ее эксплуатации, обучает персонал и предоставляет профессиональные консультации.

Заказать услугу, узнать цены и отличия пакетов можно по телефону:+7 (495) 120 77 07

Контроль качества работы компании

Мы стремимся к высокому качеству обслуживания. Если у Вас появились вопросы либо замечания, напишите письмо директору.

Все письма, написанные в данном разделе, приходят на почту руководителя и будут обязательно рассмотрены.

Письмо директору
Обратный звонок

Чек-лист

Заполните форму, оставьте заявку
и получите чек-лист на e-mail
Письмо директору