1С: Обслуживание по договору ИТС

Обновление программ 1С Консультационные и сервисные услуги Доступ к 25 сервисам 1С
ИТС - информационно-технологическое обслуживание для пользователей программ 1С.
Обновление
Линия консультации
Тех.Поддержка
Компания «ИТС ПЛЮС» после покупки программ 1С предоставляет следующие условия:
1.
Бесплатный возврат

Если вы не вполне удовлетворены своей покупкой, ее можно без труда вернуть в течение 14 дней.

2.
Гарантия на все услуги 1С 24 месяца.

Качественное гарантийное предоставление услуг программистов 1С.

3.
Мгновенный доступ к ключам продуктов

Мы храним данные всех приобретенных программ 1С, чтобы, в случае потери, клиент всегда мог получить у нас повторный доступ.

4.
Линия консультации 1С 24/7

Сотрудники линии консультации ИТС ПЛЮС готовы помочь разобраться с вопросами по 1С любой сложности.

Обслуживание 1С: ИТС

Предприятие, покупая программное решение 1С ПРОФ версии, для корректной работы системы должно заключить Договор ИТС. С покупкой программы предоставляется бонусный период и действует три месяца, после чего можно продлить договор ПРОФ или заказать упрощенную версию – ИТС техно. Подписав договор, фирма получает бесплатный доступ к большинству сервисов ИТС, включая консультации специалистов и оперативные обновления. Договор на абонентское обслуживание и сопровождение позволяет:

  • Хранить данные 1C на удаленных серверах (в облаке), что обеспечивает полную защиту от их утери;
  • Получать доступ к многим конфигурациям 1С через Интернет с любой точки мира;
  • Обращаться (24 часа в сутки) за помощью в службу техподдержки для получения консультации, или прохождения обучения;
  • Пользоваться широким спектром эффективных инструментов оптимизации рабочих процессов;
  • Бесплатно посещать лекции 1С экспертов и знакомиться со свежими материалами экономических изданий.

Компании-франчайзи 1C предлагают широкий выбор тарифов на информационно-техническое обслуживание. Однако существует два основных вида договоров с разным объёмом предоставляемых услуг – ИТС Техно и ИТС ПРОФ. Версия Техно подходит тем фирмам, которых интересует оперативное обновление программного продукта. Доступ к линии консультации 1С, возможность ведения электронной отчётности и другие полезные сервисы в рамках данного договора им не интересны. Стоимость Договора Техно версии значительно ниже, чем ПРОФ договора (приблизительно в 2,5 раза). Подписка на ПРОФ уровень дает доступ к использованию целого ряда полезных сервисов:

  • Сдача отчетной документации по зашифрованным каналам;
  • Техническая поддержка электронного документооборота;
  • Доступ к справочным системам и свежей бухгалтерской периодике;
  • Консультации аудиторов.
  • Существующие тарифы различаются по уровню поддержки пользователей (базовый, расширенный, максимальный).

Почему нужно заключить договор информационно-технического обслуживания в ИТС+

  • Эффективная технология корпоративного сопровождения (ТКС): обслуживание с выездом в офис клиента по Москве или удаленно (по телефону, электронной почте и пр.);
  • Мы обладаем официальным статусом сертифицированного сервисного партнера 1C;
  • Оперативно предоставляем информацию о всех релизах и обновлениях: их можно получить на диске, скачать самостоятельно с сайта или делегировать установку обновлений нашим специалистам;
  • ЛК 1С (линия поддержки) ИТС ПЛЮС работает круглосуточно (24/7);
  • Клиенты ИТС+ получают возможность посещать обучающие мероприятия бесплатно или по цене со скидкой;
  • Предлагаем большой выбор тарифных планов, нацеленных на потребности конкретных клиентов (тарифы на год, на 3 месяца и т.д.);
  • Квалифицированные сотрудники центра сопровождения научат использовать программу с максимальной эффективностью, проконсультируют по вопросам бухгалтерского и кадрового учета, по налогам и другим вопросам, касающихся работы в 1S.

Как перейти в другую обслуживающую компанию ИТС

Договор на ИТС 1C заключается с сертифицированным партнером фирмы 1С официально зарегистрированными пользователями решений 1С Предприятие 8.3.

Если у вас уже заключен договор ИТС с другой фирмой, но не устраивает качество предоставляемых услуг, вы можете попробовать на льготных условиях месяц технического сопровождения от компании ИТС+. В него входит внедрение сервисов и обновление 1С, консультации от специалистов.

В отдел ИТС пишется заявление в форме электронного письма, в котором указывается название и код организации, дистрибьютора, вашей компании как дистрибьютора, услугами которого вы хотели бы пользоваться, дата, с которой вы планируете перейти к нам на ИТС.

Дистрибьютор, от услуг которого вы хотите отказаться, должен дать свое согласие и подтвердить закрытие взаиморасчетов по ИТС (у него должны отсутствовать какие-либо финансовые претензии к вашей фирме). Согласие дистрибьюторов подается на фирменных бланках и присоединяется к заявлению в виде скана копий документов.

Комплект поддержки ИТС ПРОФ

3 месяца
Заключение договора
11 871
3957 руб/мес.
Заказать
Продление договора
9 894
3298 руб/мес.
Заказать
6 месяцев
Заключение договора
21 440
3573 руб/мес.
Заказать
Продление договора
17 869
2978 руб/мес.
Заказать
12 месяцев
Заключение договора
40 572
3381 руб/мес.
Заказать
Продление договора
33 816
2818 руб/мес.
Заказать
12 месяцев
Спецпредложение
ИТС ПРОФ: 12 месяцев по цене 8-ми! При единовременной покупке программы 1С версии ПРОФ и договора ИТС ПРОФ 4 месяца обслуживания в подарок.
22 548
1879 руб/мес.
Заказать

Описание возможностей продукта

Персональные специалисты
После заключения договора на обслуживание с “ИТС ПЛЮС” за вашей организацией закрепляются три персональных специалиста, программист, сервис инжинер и консультант. Работа с постоянными сотрудниками помогает избежать многих неудобств для наших клиентов
Две Линии консультации
  • Для удобства наших клиентов была создана возможность обращаться сразу на две линии консультации. ЛК от
  • разработчика программ 1С и ЛК от компании ИТС ПЛЮС доступная ежедневно в течение 15 минут.
  • Наши клиенты получают консультации по типовым (например, 1С Управление торговлей 8.2 и пр.) и нетиповым программным продуктам;
  • Центр сопровождения работает круглосуточно (это значит, что обращения пользователей на ЛК фиксируются 24/7, а их обработка осуществляется в рабочее время);
  • При обращении достаточно предоставить рег. номер программного продукта 1С
Обновление программ и конфигураций 1С
  • Оперативное получение актуальных версий релизов для обновления программ с учетом изменений в законодательстве;
  • Обновление можно осуществлять самостоятельно через раздел технической поддержки, а также дистанционно с задействованием наших специалистов;
  • Разработчики постоянно улучшают имеющиеся механизмы программных продуктов, работают над созданием новых механизмов и инструментов;
  • Наши специалисты занимаются обновлением как типовых, так и нетиповых конфигураций, обладают базовыми знаниями в сфере кадрового, налогового и бухгалтерского учёта;
  • Гарантия бесперебойной работы в 1C и сохранности базы данных.
Интеграция с другими системами
  • Интеграция производственных систем 1C с другими сторонними программными продуктами, а также базами данных: MS SQL, AX, DB-2, Oracle, Exel, Foxpro и пр.;
  • Оперативный обмен данными между внешними системами на базе 1C и другими платформами;
  • Интеграция интернет-сайтов с программными продуктами 1С разных версий и конфигураций;
  • Интеграция 1С с другими приложениями состоит из таких этапов: анализ проекта интеграции и техническая экспертиза, проектирование механизма интеграции, формализация сценариев тестирования, разработка и тестирование механизмов, их внедрение в эксплуатацию.
Возможность работы в сервисе Фреш (облачная система)
  • Пользователи получают возможность работать со своими базами через удаленный доступ - сервис ФРЕШ, подключаясь с любого устройства, в любое время и в любом месте, где есть доступный интернет;
  • Сервис обладаетют высокой степенью защиты от несанкционированного доступа или случайной утери;
  • Данные передаются в зашифрованном виде, пользователи получают надежную защиту от утечки информации.
Сервисы 1С

После заключения договора 1С ИТС, вам будет предложено подключение сервисов, разработанных компанией 1С для удобства вашей работы. В данный список входят такие известные сервисы как:

Также к договору ИТС Вы можете приобрести дополнительно:

  • 1СПАРК Риски - оценку контрагентов на благонадежность ;
  • ABBYY-Comparator - быстрое сравнение документов разных форматов ;
  • 1С-ЭТП - электронную подпись для любых целей ;
  • mag1C - витрину для своих товаров в Интернет ;
  • 1С-Товары - автоматический заказ Ваших товаров поставщикам .

Сравнение функциональных возможностей

Функциональные возможности
ИТС ТЕХНО

ИТС ПРОФ

ИТС ПЛЮС
1С: Обновление программы и конфигурации.
1С: Обновление программы и конфигурации. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С: ЭДО – формируйте, подписывайте и отправляйте документы через программу 1С.
1С: ЭДО – формируйте, подписывайте и отправляйте документы через программу 1С. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С: Подпись – юридически-значимая электронная подпись.
1С: Подпись – юридически-значимая электронная подпись. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С:Облачный сервис.
1С:Облачный сервис. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Линия консультации
Линия консультации ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Отвечает аудитор.
Отвечает аудитор. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Лекторий.
Лекторий. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С: Линк – Доступ через интернет.
1С: Линк – Доступ через интернет. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Информационная система 1С: ИТС.
Информационная система 1С: ИТС. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С: Отчетность – для удобства сдачи отчетности из программы 1С.
1С: Отчетность – для удобства сдачи отчетности из программы 1С. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С: Контрагент -автоматическое заполнение данных о контрагенте и риски сотрудничества
1С: Контрагент -автоматическое заполнение данных о контрагенте и риски сотрудничества ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
1С: Сверка – сверка отчетности с контрагентом.
1С: Сверка – сверка отчетности с контрагентом. ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Дополнительные часы работ программиста
Дополнительные часы работ программиста ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Персональный программист
Персональный программист ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Персональный консультант
Персональный консультант ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
Ежедневная линия консультации
Ежедневная линия консультации ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ ИТС ПЛЮС
стоимость
ИТС ТЕХНО

1 244 руб/мес.

ИТС ПРОФ

2 818 руб/мес.

ИТС ПЛЮС

4 920 руб/мес.

ИТС ТЕХНО Заказать ИТС ИТС ПРОФ Заказать ИТС ИТС ПЛЮС Заказать ИТС

Вместе с этим товаром покупают:

ИТС Отраслевой
ИТС Отраслевой
Заказать
Услуги 1С
Услуги 1С
Заказать
Обучение 1С
Обучение 1С
Заказать

Контроль качества работы компании

Мы стремимся к высокому качеству обслуживания. Если у Вас появились вопросы либо замечания, напишите письмо директору.

Все письма, написанные в данном разделе, приходят на почту руководителя и будут обязательно рассмотрены.

Письмо директору
Обратный звонок

Проверьте номер

C условиями обработки персональных данных согласен(на)

Чек-лист

Проверьте номер

C условиями обработки персональных данных согласен(на)

Заполните форму, оставьте заявку
и получите чек-лист на e-mail
Письмо директору

Проверьте номер

C условиями обработки персональных данных согласен(на)

Линия консультации 1С
Заказать звонок