Не работает отправка писем из 1C | 1С: ИТС Москва

Перестала работать отправка писем из 1С

Тимофеев Александр,
Руководитель отдела внедрения 1С компании “ИТС ПЛЮС”
Время прочтения ~ 2 минуты

Если при отправке документа контрагенту по почте из у вас появляется сообщение с ошибкой «SMTP error code 535», это означает, что попытка аутентификации на сервере вашего почтового клиента завершилась неудачно.

Для получения более точного описания проблемы стоит зайти в настройки учетной записи, с которой вы пытаетесь отправить письмо.

Отправка почты из 1С

В карточке учетной записи нужно проверить правильность введенных данных, а именно логина и пароля от вашей почты. После повторного ввода данных необходимо нажать на «Проверка настройки» и убедиться, что ошибка не повторяется.

Ошибка отправки почты из 1С

Возник вопрос? Закажите консультацию!
Консультация 1С

Если ошибка осталась и при этом используется почтовый сервер @mail.ru, значит вы вводите не тот пароль от почты.

С недавних пор Mail для авторизации сторонних приложений у себя на сервере генерирует отдельные пароли, которые и необходимо указывать в настройках 1С.

Для получения пароля, вам необходимо зайти на свою почту и выбрать пункт «Настройки».

Проверка настроек Меил.ру

Далее выбираете «Все настройки».

Проверка настроек Меил.ру

После «Безопасность».

Проверка настроек Меил.ру

В разделе «Безопасность» выбираете «Пароли для внешних приложений».

Проверка настроек Мейл.ру

Добавляете новую запись.

Проверка настроек Мейл.ру

Даете название новой записи, например, «1С».

Проверка настроек Мейл.ру

Вводите свой пароль от почты.

Настройка почты Мейл.ру

Полученный пароль сохраняете и возвращаетесь к настройкам учетной записи в 1С.

Настройка почты Мейл.ру

После ввода нового пароля, повторяете проверку настроек и получаете сообщение о том, что все настройки выполнены правильно.

Настройка почты 1С

Консультация 1С

Обратный звонок
Специалисты компании проведут бесплатную консультацию и произведут расчет стоимости подходящего для Вас решения.
--
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
:
--
00
05
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55

Я согласен на обработку персональных данных

Задать вопрос
Специалисты компании проведут бесплатную консультацию и произведут расчет стоимости подходящего для Вас решения.

Я согласен на обработку персональных данных

Чек-лист

C условиями обработки персональных данных согласен(на)

Заполните форму, оставьте заявку
и получите чек-лист на e-mail
Ваш запрос успешно отправлен